[chatbot] - 공공기관 AI Chatbot 사용기 / 지원사업알리미 'BizBot'

1.찾아보기

https://www.aibotkorea.com/

비즈봇 지원사업알리미챗봇

비즈봇은 전국 약 500여개 중앙부처, 지자체, 공공기관의 최신 정부지원사업을 카카오톡으로 검색 할 수 있는 서비스 입니다. 

• 추천 지원사업, 관심키워드 푸시알림

• 지역별, 분야별 지원사업 검색

• 창업/벤처기업 지원사업 검색

• 소상공인 지원사업 검색

• 지원사업 뉴스 구독

 

---

 

2. 사용하기

카카오톡에서 '비즈봇_지원사업알리미챗봇' 검색을 통해 만날 수 있었습니다. 정부지원사업 정기구독하는

방법이 메인에 소개되어 있었습니다. 그리고 이어서 다양한 정보를 제공하고 있었습니다.

 

 

채팅하기를 통해 시작해보았습니다. 하단에는 총 6개의 선택 목록이 있었습니다. '카톡으로 지원사업 검색',

'추천사업 카톡 알림받기','비즈봇 세미나','내 관심사업 조회', '지원정책 상담','입찰공고 검색(베타)'의

선택지가 있었습니다.

 

'비즈봇 세미나'부터 확인해 보겠습니다.온라인으로 제공하는 무료 온라인 세미나로, 유투브 혹은 동영상

웹페이지로 넘어가는 것이 아닌, 바로 화면이 실행 되는 구조도 되어 있습니다.

 

 

다음으로 '카톡으로 지원사업 검색'을 해보겠습니다. 지역에 맞는 지원 사업을 추천하기 위해 지역정보를

물어봅니다. 그리고 관심분야에 대한 질문을 합니다. 다음 단계는 사업자의 유형을 물어봅니다. 

 

 

지역, 관심분야, 사업자 유형에 대한 대답을 하면 , 'Bizbot추천'과 '지역우선', '기업우선', '인기우선',

'세미나검색' 에서 선택 할 수 있는 대화가 나타납니다.

 

 

'BizBot추천' 에서 추천사업을 선택해보겠습니다. 추천사업을 선택을 하면 다양한 지원 사업에 대한 공고가

나타나게 됩니다. 자세히 보기를 통해 지원 공고에 대한 자세한 정보를 확인 할 수 있습니다.

 

 

뒤로 가기를 통해 다른 메뉴를 선택해 보겠습니다. 지역우선의 내지역 사업을 선택해 보겠습니다.

다시 분야를 물어보는 대화가 나타납니다. 분야를 선택 할 경우, 지역-분야에 대한 지원 사업이 나타납니다.

 

 

하단 메뉴에서 '내 관심사업 조회'를 선택해 보겠습니다. 현재 등록된 관심 사업이 없다고 나타나며, 설정을

변경해 보겠습니다. 지원 검색에서 등록했었던 정보가 나타나고, 변경한 정보를 선택하라고 합니다.

 

 

마지막으로 '입찰공고 검색(베타)'를 선택해 보겠습니다. 원하시는 기능을 선택하라고 나타나며, 검색할

카테고리 - 검색할 키워드로 이어지고 있습니다. 키워드 입력시, 입력한 키워드에 대해 다시 한번

물어보고 결과를 보여줍니다.

 

 

---

 

'BizBot'에서는 챗봇에게 직접 메세지를 보내면 인식을 하는지 확인해 보겠습니다.

서울 창업 지원 과 청년 창업 지원에 대한 물음에 똑같은 결과를 보여주며, '창업' 단어에만

반응하고 있었습니다. 지원 관련된 단어에는 비슷한 화면을 보여주고 있으며,

수많은 검색 결과가 나왔습니다. 이상한 단어의 경우 재 검색 화면이 나타나게 됩니다. 

 

 

---

3.총평

챗봇에게 메세지 보내기를 통해 정보를 얻을 수 없는 부분이 아쉽습니다. '카톡으로 지원사업 검색'에서

입력 했었던 지역, 분야, 사업자 분야는 계속 저장(data1) 되어 있어, 새로운 정보를 위해서는

수정을 해야 합니다. 그리고 이때 저장한 내용이 관심 분야에 저장(data2)되어 있습니다.

처음에는 data1 과 data2가 다른 정보로 생각했는데, 동일한 정보로 저장되었습니다. 

그리고 홈으로 이동하는 법이 아닌 뒤로가기 방식을 택하고 있으며, 뒤로이동하여 계속적으로 

서비스를 이용할 수 있었습니다.